Lagi cari lowongan kerja di Probolinggo? Atau tertarik berkarir di dunia perbankan? Nah, info lowongan Call Center BCA Probolinggo ini bisa jadi jawaban yang tepat buat kamu! Siapkan diri dan simak baik-baik ya!
Di artikel ini, kita akan kupas tuntas semua informasi penting terkait lowongan Call Center BCA di Probolinggo. Mulai dari profil perusahaan, detail pekerjaan, kualifikasi yang dibutuhkan, hingga cara melamarnya. Jadi, pastikan kamu baca sampai selesai biar nggak ada informasi yang terlewat!
Call Center BCA Probolinggo
BCA, sebagai salah satu bank swasta terbesar di Indonesia, tentu sudah tidak asing lagi di telinga kita. Reputasinya yang solid dan pelayanannya yang prima menjadikan BCA sebagai pilihan utama bagi banyak nasabah. Selain itu, BCA juga dikenal sebagai perusahaan yang peduli terhadap pengembangan karyawannya.
Saat ini, BCA membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service Officer (CSO) yang akan ditempatkan di Call Center BCA Probolinggo. Posisi ini sangat cocok bagi kamu yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan senang membantu orang lain.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : BCA
- Website : https://www.bca.co.id/
- Posisi: Call Center (Customer Service Officer)
- Lokasi: Probolinggo, Jawa Timur.
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4.500.000 – Rp6.000.000
- Terakhir: 2026-03-31
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal D3/S1 dari semua jurusan.
- IPK minimal 2.75.
- Usia maksimal 27 tahun.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan jelas.
- Mampu mengoperasikan komputer dengan baik (Ms. Office).
- Berorientasi pada pelayanan pelanggan.
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift.
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik.
- Berpenampilan menarik dan rapi.
Detail Pekerjaan
- Menerima dan menanggapi panggilan telepon dari nasabah.
- Memberikan informasi yang akurat dan jelas kepada nasabah.
- Menangani keluhan dan permasalahan nasabah dengan baik.
- Membantu nasabah dalam melakukan transaksi perbankan melalui telepon.
- Mencatat dan mendokumentasikan setiap interaksi dengan nasabah.
- Menjaga kualitas pelayanan dan kepuasan nasabah.
- Melakukan follow-up terhadap permasalahan nasabah yang belum terselesaikan.
Ketrampilan Pekerja
- Komunikasi yang Efektif
- Problem Solving
- Customer Service
- Kemampuan Mendengar Aktif
- Pengoperasian Komputer
Tunjangan Karyawan
- Gaji Pokok
- Tunjangan Transportasi
- Tunjangan Makan
- Tunjangan Kesehatan (BPJS)
- Tunjangan Hari Raya (THR)
- Bonus Kinerja
- Asuransi
Dokumen Lamaran
- Surat Lamaran Kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotokopi Ijazah Terakhir
- Fotokopi Transkrip Nilai
- Fotokopi KTP
- Pas Foto Terbaru (4×6)
- Sertifikat Pelatihan (Jika Ada)
Cara Melamar Kerja di BCA
Untuk melamar kerja di BCA, kamu bisa mengunjungi situs resmi karir BCA di https://www.bca.co.id/ dan mencari lowongan yang sesuai dengan minat dan kualifikasi kamu. Selain itu, kamu juga bisa mengirimkan surat lamaran dan CV langsung ke kantor cabang BCA terdekat di Probolinggo.
Selain melalui situs resmi BCA, kamu juga bisa mencari informasi lowongan kerja Call Center BCA Probolinggo melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya seperti JobStreet, LinkedIn, atau Kalibrr. Pastikan kamu selalu berhati-hati terhadap penipuan lowongan kerja dan jangan pernah memberikan sejumlah uang sebagai syarat untuk mengikuti proses rekrutmen.
Prospek Karir di BCA
BCA dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Ada berbagai program pelatihan dan pengembangan yang dirancang untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan karyawan. Selain itu, BCA juga memberikan kesempatan bagi karyawan untuk naik jabatan sesuai dengan kinerja dan potensi yang dimiliki.
Selain kesempatan pengembangan karir, BCA juga memberikan perhatian yang besar terhadap kesejahteraan karyawannya. Hal ini tercermin dari berbagai tunjangan dan benefit yang diberikan, seperti gaji yang kompetitif, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, bonus kinerja, dan lain sebagainya. Dengan lingkungan kerja yang suportif dan fasilitas yang memadai, karyawan BCA dapat bekerja dengan nyaman dan optimal.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada pelatihan khusus untuk posisi Call Center BCA?
Tentu saja ada. BCA menyediakan program pelatihan intensif bagi seluruh karyawan baru, termasuk yang ditempatkan di Call Center. Pelatihan ini meliputi pengetahuan produk perbankan, teknik komunikasi, penanganan keluhan, dan penggunaan sistem informasi.
Apakah ada jenjang karir yang jelas di Call Center BCA?
Ada. Karyawan Call Center memiliki kesempatan untuk naik jabatan menjadi Supervisor, Team Leader, atau bahkan posisi yang lebih tinggi di departemen lain, tergantung pada kinerja dan potensi yang dimiliki.
Bagaimana suasana kerja di Call Center BCA?
Suasana kerja di Call Center BCA sangat suportif dan kekeluargaan. Ada kerjasama tim yang solid dan saling membantu antar karyawan. Selain itu, BCA juga sering mengadakan kegiatan-kegiatan yang menyenangkan untuk meningkatkan keakraban antar karyawan.
Apakah ada target yang harus dicapai sebagai Customer Service Officer di Call Center BCA?
Tentu saja ada. Setiap Customer Service Officer memiliki target yang harus dicapai, seperti jumlah panggilan yang ditangani, tingkat kepuasan pelanggan, dan lain sebagainya. Namun, target ini bukanlah sesuatu yang menakutkan, melainkan sebagai motivasi untuk memberikan pelayanan yang terbaik kepada nasabah.
Apakah BCA memberikan kesempatan bagi karyawan untuk mengembangkan diri di bidang lain?
Ya, BCA sangat mendukung pengembangan diri karyawan di berbagai bidang. Ada berbagai program pelatihan dan pengembangan yang tersedia, baik yang bersifat teknis maupun non-teknis. Selain itu, BCA juga memberikan kesempatan bagi karyawan untuk mengikuti seminar, workshop, atau konferensi yang relevan dengan bidang pekerjaan mereka.
Lowongan Call Center BCA Probolinggo ini adalah kesempatan emas bagi kamu yang ingin berkarir di dunia perbankan dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik. Dengan reputasi yang solid, lingkungan kerja yang suportif, dan kesempatan pengembangan karir yang luas, BCA adalah tempat yang tepat untuk mengembangkan potensi diri.
Perlu diingat bahwa informasi lowongan ini bersifat referensi. Untuk informasi yang lebih akurat dan terpercaya, selalu kunjungi situs resmi karir BCA. Dan yang terpenting, semua proses rekrutmen di BCA tidak dipungut biaya apapun. Jadi, jangan percaya jika ada pihak-pihak yang meminta sejumlah uang sebagai syarat untuk mengikuti proses rekrutmen.
