Tertarik berkarir di dunia perbankan dan menjadi garda depan pelayanan pelanggan? Informasi lowongan kerja Call Center BCA Pemalang ini sangat cocok untuk kamu yang bersemangat memberikan solusi dan kenyamanan bagi nasabah.
Artikel ini akan membahas secara detail mengenai lowongan Call Center BCA di wilayah Pemalang, Jawa Tengah. Mulai dari profil perusahaan, detail pekerjaan, kualifikasi yang dibutuhkan, hingga prospek karir yang menanti. Jadi, simak terus artikel ini sampai selesai untuk mendapatkan informasi lengkap dan mempersiapkan diri sebaik mungkin!
Call Center BCA Pemalang
PT Bank Central Asia Tbk (BCA) adalah salah satu bank swasta terbesar di Indonesia yang dikenal dengan pelayanan prima dan inovasi produknya. BCA terus berkomitmen untuk memberikan yang terbaik bagi nasabahnya, salah satunya melalui layanan Call Center yang responsif dan solutif.
Saat ini, BCA membuka lowongan kerja untuk posisi Staff Call Center di wilayah Pemalang. Jika kamu memiliki kemampuan komunikasi yang baik, berorientasi pada pelanggan, dan ingin berkontribusi dalam memberikan pelayanan terbaik, inilah kesempatan emas untuk bergabung dengan tim BCA!
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : BCA
- Website : https://www.bca.co.id/
- Posisi: Call Center
- Lokasi: Pemalang, Jawa Tengah.
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4.500.000 – Rp6.000.000
- Terakhir: 2026-03-31
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal D3 semua jurusan.
- Usia maksimal 27 tahun.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan jelas.
- Mampu mengoperasikan komputer dengan baik (Ms. Office).
- Berorientasi pada pelanggan dan mampu memberikan solusi.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift.
- Memiliki kemampuan berbahasa Inggris (minimal pasif).
- Berpenampilan menarik dan rapi.
- Jujur, disiplin, dan bertanggung jawab.
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
Detail Pekerjaan
- Menerima dan menanggapi panggilan telepon dari nasabah.
- Memberikan informasi yang akurat dan jelas mengenai produk dan layanan BCA.
- Membantu menyelesaikan masalah dan keluhan nasabah.
- Mencatat dan mendokumentasikan setiap interaksi dengan nasabah.
- Menjaga kualitas pelayanan dan kepuasan nasabah.
- Melakukan follow-up terhadap masalah yang belum terselesaikan.
- Memberikan informasi mengenai promo dan program terbaru BCA.
Ketrampilan Pekerja
- Komunikasi yang efektif.
- Problem solving.
- Customer service.
- Pengoperasian komputer.
- Bahasa Inggris (minimal pasif).
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok yang kompetitif.
- Tunjangan kesehatan.
- Tunjangan transportasi.
- Tunjangan makan.
- Asuransi.
- Bonus kinerja.
- Pelatihan dan pengembangan karir.
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja.
- Curriculum Vitae (CV).
- Fotokopi ijazah terakhir.
- Fotokopi transkrip nilai.
- Fotokopi KTP.
- Pas foto terbaru ukuran 4×6.
- Surat keterangan sehat dari dokter.
Cara Melamar Kerja di BCA
Kamu bisa melamar kerja di BCA melalui situs resmi karir BCA di https://www.bca.co.id/. Cari bagian karir dan ikuti instruksi yang diberikan. Selain itu, kamu juga bisa mengirimkan surat lamaran dan CV langsung ke kantor cabang BCA terdekat di Pemalang.
Alternatif lainnya, kamu bisa mencari lowongan ini di situs-situs lowongan kerja terpercaya seperti JobStreet, LinkedIn, atau Kalibrr. Pastikan kamu membaca deskripsi pekerjaan dengan seksama dan memenuhi semua kualifikasi yang dibutuhkan sebelum melamar.
Prospek Karir di BCA
BCA dikenal sebagai perusahaan yang memberikan kesempatan luas bagi karyawannya untuk mengembangkan karir. Ada berbagai program pelatihan dan pengembangan yang dirancang untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan karyawan. Selain itu, BCA juga memberikan kesempatan bagi karyawan berprestasi untuk dipromosikan ke posisi yang lebih tinggi.
Selain kesempatan pengembangan karir, BCA juga memberikan perhatian besar pada kesejahteraan karyawannya. Hal ini tercermin dari berbagai tunjangan dan benefit yang diberikan, seperti tunjangan kesehatan, transportasi, makan, asuransi, bonus, dan cuti yang memadai. Dengan lingkungan kerja yang suportif dan fasilitas yang memadai, karyawan BCA dapat bekerja dengan optimal dan memberikan kontribusi terbaik bagi perusahaan.
Tanya Seputar Pekerjaan
1. Apa saja tugas utama seorang Staff Call Center di BCA?
Tugas utama seorang Staff Call Center adalah menerima dan menanggapi panggilan telepon dari nasabah, memberikan informasi mengenai produk dan layanan BCA, membantu menyelesaikan masalah dan keluhan nasabah, serta menjaga kualitas pelayanan dan kepuasan nasabah.
2. Apa saja kualifikasi yang dibutuhkan untuk melamar posisi ini?
Kualifikasi yang dibutuhkan antara lain pendidikan minimal D3 semua jurusan, usia maksimal 27 tahun, kemampuan komunikasi yang baik, mampu mengoperasikan komputer, berorientasi pada pelanggan, bersedia bekerja dengan sistem shift, dan memiliki kemampuan berbahasa Inggris (minimal pasif).
3. Apakah ada pelatihan khusus untuk Staff Call Center baru?
Ya, BCA menyediakan pelatihan khusus bagi Staff Call Center baru untuk membekali mereka dengan pengetahuan dan keterampilan yang dibutuhkan untuk menjalankan tugas dengan baik. Pelatihan ini meliputi pengetahuan produk dan layanan BCA, teknik komunikasi yang efektif, serta cara menangani keluhan pelanggan.
4. Bagaimana jenjang karir seorang Staff Call Center di BCA?
Seorang Staff Call Center berpotensi untuk naik jabatan menjadi Supervisor Call Center, kemudian Assistant Manager Call Center, dan seterusnya. Selain itu, ada juga kesempatan untuk berpindah ke departemen lain di BCA sesuai dengan minat dan kemampuan.
5. Apa saja benefit yang didapatkan sebagai karyawan BCA?
Sebagai karyawan BCA, kamu akan mendapatkan gaji pokok yang kompetitif, tunjangan kesehatan, tunjangan transportasi, tunjangan makan, asuransi, bonus kinerja, serta kesempatan untuk mengikuti pelatihan dan pengembangan karir.
Lowongan Call Center BCA Pemalang ini adalah kesempatan yang sangat baik bagi kamu yang ingin berkarir di dunia perbankan dan memberikan pelayanan terbaik bagi nasabah. Dengan lingkungan kerja yang suportif, kesempatan pengembangan karir yang luas, dan benefit yang menarik, BCA adalah tempat yang tepat untuk mengembangkan potensi dirimu.
Informasi lowongan ini bersifat referensi. Untuk informasi lebih valid dan detail, selalu kunjungi situs resmi BCA atau sumber informasi terpercaya lainnya. Perlu diingat, semua proses rekrutmen di BCA tidak dipungut biaya apapun. Hati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan BCA.
