Lagi cari kerja di Karawang? Pengen kerja di perusahaan bonafit dengan jenjang karir yang jelas? Nah, info lowongan kerja Call Center BCA Karawang ini pas banget buat kamu! Siapa tahu ini adalah kesempatan emas untuk memulai karir impianmu.
Di artikel ini, kita bakal kupas tuntas semua informasi penting tentang lowongan Call Center BCA di Karawang. Mulai dari detail pekerjaan, kualifikasi yang dibutuhkan, sampai cara melamarnya. Jadi, simak terus artikel ini sampai selesai ya, biar nggak ada informasi yang terlewat!
Call Center BCA Karawang
PT Bank Central Asia Tbk (BCA) adalah salah satu bank swasta terbesar di Indonesia yang dikenal dengan pelayanan prima dan inovasi produknya. Sebagai perusahaan yang terus berkembang, BCA selalu membuka peluang bagi talenta-talenta muda untuk bergabung dan berkontribusi dalam memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah.
Saat ini, BCA membuka lowongan kerja untuk posisi Call Center di wilayah Karawang. Posisi ini sangat cocok bagi kamu yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan berorientasi pada solusi. Yuk, simak detailnya!
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : BCA
- Website : https://www.bca.co.id/
- Posisi: Call Center
- Lokasi: Karawang, Jawa Barat.
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4.500.000 – Rp6.000.000
- Terakhir: 2026-03-31
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal D3 semua jurusan.
- Usia maksimal 27 tahun.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan jelas.
- Mampu mengoperasikan komputer dengan baik (Ms. Office).
- Berorientasi pada pelayanan pelanggan.
- Mampu bekerja dalam tim.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift.
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik.
- Berpenampilan menarik dan rapi.
- Diutamakan memiliki pengalaman di bidang call center atau customer service.
Detail Pekerjaan
- Menerima dan menanggapi panggilan telepon dari nasabah dengan ramah dan profesional.
- Memberikan informasi yang akurat dan jelas kepada nasabah mengenai produk dan layanan BCA.
- Membantu nasabah dalam menyelesaikan masalah atau keluhan yang dihadapi.
- Mencatat dan mendokumentasikan setiap interaksi dengan nasabah.
- Menjaga kualitas pelayanan sesuai dengan standar yang ditetapkan BCA.
- Melakukan follow-up terhadap masalah nasabah yang belum terselesaikan.
- Memberikan solusi yang tepat dan efektif bagi setiap permasalahan nasabah.
Ketrampilan Pekerja
- Komunikasi yang Efektif
- Problem Solving
- Customer Service
- Pengoperasian Komputer
- Kemampuan Mendengar Aktif
Tunjangan Karyawan
- Gaji Pokok
- Tunjangan Transportasi
- Tunjangan Makan
- Tunjangan Kesehatan (BPJS Kesehatan)
- Tunjangan Ketenagakerjaan (BPJS Ketenagakerjaan)
- Bonus Kinerja
- Asuransi Kesehatan Tambahan
Dokumen Lamaran
- Surat Lamaran Kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotokopi Ijazah Terakhir
- Fotokopi Transkrip Nilai
- Fotokopi KTP
- Pas Foto Terbaru (Ukuran 4×6)
- Sertifikat Pelatihan (Jika Ada)
Cara Melamar Kerja di BCA
Kamu bisa melamar kerja di BCA melalui situs resmi karir BCA di https://www.bca.co.id/. Selain itu, kamu juga bisa mencoba mengirimkan lamaran langsung ke kantor cabang BCA terdekat di Karawang atau mengirimkan surat lamaran ke bagian HRD BCA.
Alternatif lainnya, kamu juga bisa mencari lowongan Call Center BCA Karawang di situs-situs lowongan kerja terpercaya seperti JobStreet, LinkedIn, atau Kalibrr. Pastikan kamu membaca detail lowongan dengan seksama dan mengikuti instruksi yang diberikan.
Prospek Karir di BCA
BCA dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Ada berbagai program pelatihan dan pengembangan yang dirancang untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan karyawan. Selain itu, BCA juga memberikan kesempatan bagi karyawan untuk naik jabatan berdasarkan kinerja dan potensi yang dimiliki.
Selain kesempatan pengembangan karir, BCA juga memberikan perhatian besar terhadap kesejahteraan karyawannya. Tunjangan dan benefit yang diberikan sangat kompetitif, termasuk cuti tahunan, bonus kinerja, asuransi kesehatan, dan program pensiun. Hal ini tentu akan membuat karyawan merasa nyaman dan termotivasi untuk memberikan yang terbaik bagi perusahaan.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada pelatihan untuk posisi Call Center BCA?
Tentu saja ada! BCA menyediakan program pelatihan intensif bagi seluruh karyawan baru, termasuk posisi Call Center. Pelatihan ini meliputi pengetahuan produk dan layanan BCA, teknik komunikasi yang efektif, serta penggunaan sistem dan aplikasi yang digunakan dalam pekerjaan sehari-hari.
Apakah ada jenjang karir untuk posisi Call Center?
Ada. Karyawan Call Center yang berkinerja baik memiliki kesempatan untuk naik jabatan menjadi Supervisor Call Center, Team Leader, atau bahkan posisi lain di departemen yang berbeda. BCA sangat mendukung pengembangan karir internal.
Apakah ada target yang harus dicapai sebagai Call Center BCA?
Ya, tentu saja. Setiap posisi Call Center memiliki target kinerja yang harus dicapai, seperti jumlah panggilan yang ditangani, tingkat kepuasan pelanggan, dan penyelesaian masalah. Namun, target ini ditetapkan secara realistis dan didukung dengan pelatihan dan bimbingan yang memadai.
Apakah ada sistem shift dalam pekerjaan Call Center BCA?
Benar, pekerjaan Call Center BCA umumnya menggunakan sistem shift karena layanan harus tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Jadwal shift akan diatur sedemikian rupa sehingga karyawan memiliki waktu istirahat yang cukup.
Apa saja yang dinilai dalam proses rekrutmen Call Center BCA?
Dalam proses rekrutmen, BCA akan menilai kemampuan komunikasi, kemampuan problem solving, kemampuan interpersonal, serta motivasi dan komitmen calon karyawan. Selain itu, pengalaman di bidang customer service atau call center juga menjadi nilai tambah.
Jadi, itulah informasi lengkap mengenai lowongan kerja Call Center BCA Karawang. Posisi ini sangat cocok bagi kamu yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, berorientasi pada pelayanan pelanggan, dan ingin mengembangkan karir di industri perbankan. BCA menawarkan lingkungan kerja yang profesional, kesempatan pengembangan karir yang luas, serta tunjangan dan benefit yang menarik.
Perlu diingat bahwa informasi lowongan kerja ini bersifat referensi. Untuk informasi yang lebih akurat dan terpercaya, selalu kunjungi situs resmi karir BCA. Dan yang terpenting, semua proses rekrutmen di BCA tidak dipungut biaya apapun. Jadi, hati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan BCA.
