Lagi cari kerja di bidang pelayanan pelanggan dan punya skill komunikasi yang oke? Info lowongan Call Center BCA Lampung ini bisa jadi peluang emas buat kamu! Siapa tahu, ini adalah langkah awal untuk karir yang cemerlang di dunia perbankan.
Penasaran dengan detail lowongannya? Jangan sampai kelewatan informasi penting tentang kualifikasi, benefit, dan cara melamarnya. Yuk, simak artikel ini sampai selesai!
Call Center BCA Lampung
BCA, sebagai salah satu bank swasta terbesar di Indonesia, terus berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada nasabahnya. Salah satu caranya adalah dengan memiliki tim Call Center yang handal dan responsif. Tim ini menjadi garda terdepan dalam menjawab pertanyaan, memberikan solusi, dan membantu nasabah dalam berbagai kebutuhan perbankan mereka.
Saat ini, BCA membuka lowongan kerja untuk posisi Call Center di wilayah Lampung. Jika kamu memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan berorientasi pada solusi, kesempatan ini jangan sampai dilewatkan!
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : BCA
- Website : https://www.bca.co.id/
- Posisi: Call Center
- Lokasi: Lampung Tengah, Lampung.
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4.500.000 – Rp6.000.000
- Terakhir: 2026-03-31
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal D3 semua jurusan.
- Usia maksimal 27 tahun.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan jelas.
- Mampu mengoperasikan komputer dengan baik (Ms. Office).
- Berorientasi pada pelayanan pelanggan.
- Mampu bekerja dalam tim.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift.
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik.
- Berpenampilan menarik dan rapi.
- Diutamakan memiliki pengalaman di bidang Call Center atau Customer Service.
Detail Pekerjaan
- Menerima dan menanggapi panggilan telepon dari nasabah.
- Memberikan informasi yang akurat dan jelas kepada nasabah.
- Membantu nasabah dalam menyelesaikan masalah perbankan mereka.
- Mencatat dan mendokumentasikan setiap interaksi dengan nasabah.
- Menjaga kualitas pelayanan sesuai dengan standar perusahaan.
- Menawarkan produk dan layanan BCA kepada nasabah (cross-selling).
- Melakukan follow-up terhadap keluhan atau permintaan nasabah.
Ketrampilan Pekerja
- Komunikasi Efektif
- Problem Solving
- Customer Service
- Kemampuan Mendengar Aktif
- Pengoperasian Komputer
Tunjangan Karyawan
- Gaji Pokok
- Tunjangan Transportasi
- Tunjangan Makan
- Tunjangan Kesehatan
- BPJS Ketenagakerjaan
- BPJS Kesehatan
- Bonus Kinerja
Dokumen Lamaran
- Surat Lamaran Kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotokopi Ijazah Terakhir
- Fotokopi Transkrip Nilai
- Fotokopi KTP
- Pas Foto Terbaru (4×6)
- Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK)
Cara Melamar Kerja di BCA
Untuk melamar posisi Call Center BCA Lampung, kamu bisa mengunjungi situs resmi karir BCA di https://www.bca.co.id/ dan mencari lowongan yang sesuai. Selain itu, kamu juga bisa mengirimkan lamaran langsung ke kantor cabang BCA terdekat di wilayah Lampung.
Alternatif lainnya, kamu bisa mencari informasi lowongan ini di situs-situs lowongan kerja terpercaya seperti JobStreet, LinkedIn, atau Kalibrr. Pastikan kamu membaca dengan seksama persyaratan dan tata cara melamar yang tertera di setiap platform.
Prospek Karir di BCA
Bekerja di BCA sebagai Call Center bukan hanya sekadar pekerjaan, tapi juga sebuah kesempatan untuk mengembangkan karir. BCA dikenal memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang, baik melalui program pelatihan, mentoring, atau kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi. Kamu bisa memulai karir di Call Center dan kemudian berkesempatan untuk naik jabatan menjadi Supervisor, Team Leader, atau bahkan ke posisi yang lebih strategis di bidang operasional atau marketing.
Selain promosi ke jenjang yang lebih tinggi, BCA juga memberikan kenyamanan dan fasilitas kepada karyawannya agar kinerja mereka lebih optimal. Tunjangan dan benefit yang layak, termasuk cuti, bonus, dan program kesehatan, adalah bagian dari komitmen BCA untuk menjaga kesejahteraan karyawannya.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada pelatihan khusus untuk posisi Call Center di BCA?
Tentu saja! BCA menyediakan program pelatihan komprehensif bagi seluruh karyawan Call Center. Pelatihan ini mencakup pengetahuan produk dan layanan BCA, teknik komunikasi yang efektif, penanganan keluhan pelanggan, dan penggunaan sistem informasi yang relevan.
Apakah ada jenjang karir yang jelas di BCA untuk posisi Call Center?
Ada. BCA memiliki jenjang karir yang jelas dan terstruktur untuk posisi Call Center. Karyawan berprestasi memiliki kesempatan untuk naik jabatan menjadi Supervisor, Team Leader, atau bahkan ke posisi yang lebih tinggi di departemen lain.
Bagaimana suasana kerja di Call Center BCA?
Suasana kerja di Call Center BCA sangat dinamis dan kolaboratif. Tim Call Center bekerja sama untuk memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah. Selain itu, BCA juga sering mengadakan kegiatan team building dan gathering untuk mempererat hubungan antar karyawan.
Apakah ada target yang harus dicapai sebagai Call Center BCA?
Tentu saja. Setiap karyawan Call Center memiliki target kinerja yang harus dicapai. Target ini biasanya berkaitan dengan jumlah panggilan yang ditangani, tingkat kepuasan pelanggan, dan penjualan produk atau layanan BCA.
Apakah BCA memberikan kesempatan bagi karyawan untuk mengembangkan diri?
Ya, BCA sangat mendukung pengembangan diri karyawannya. BCA menyediakan berbagai program pelatihan dan pengembangan, baik internal maupun eksternal, untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan karyawan.
Jadi, tunggu apa lagi? Lowongan Call Center BCA Lampung ini adalah kesempatan emas untuk memulai karir di dunia perbankan. Dengan kemampuan komunikasi yang baik dan semangat untuk melayani, kamu bisa menjadi bagian dari tim yang solid dan berkontribusi dalam memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah BCA.
Ingat, informasi lowongan ini bersifat referensi. Untuk informasi yang lebih valid dan detail, selalu kunjungi situs resmi BCA atau situs lowongan kerja terpercaya. Semua proses rekrutmen di BCA tidak dipungut biaya apapun. Hati-hati terhadap penipuan!
