Lagi cari kerja di Bontang dan sekitarnya? Ingin berkarir di bidang perbankan dengan gaji menarik dan jenjang karir yang jelas? Kalau iya, informasi lowongan kerja Call Center BCA Bontang ini sangat cocok untuk kamu!
Artikel ini akan membahas secara detail mengenai lowongan kerja Call Center BCA di wilayah Bontang dan sekitarnya. Mulai dari profil perusahaan, detail pekerjaan, kualifikasi yang dibutuhkan, hingga cara melamar. Jadi, pastikan kamu membaca artikel ini sampai habis agar tidak ketinggalan informasi penting!
Call Center BCA Bontang
BCA, sebagai salah satu bank swasta terbesar di Indonesia, terus mengembangkan jaringannya hingga ke seluruh pelosok negeri. Reputasi BCA sebagai perusahaan yang stabil dan memberikan kesempatan karir yang baik menjadikannya incaran banyak pencari kerja. Lingkungan kerja yang suportif dan budaya perusahaan yang kuat adalah daya tarik tersendiri.
Saat ini, BCA membuka lowongan kerja untuk posisi Call Center yang akan ditempatkan di wilayah Bontang dan sekitarnya. Posisi ini sangat cocok bagi kamu yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan senang membantu orang lain.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : BCA
- Website : https://www.bca.co.id/
- Posisi: Call Center
- Lokasi: Kutai Kartanegara, Kalimantan Timur
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4.500.000 – Rp6.000.000
- Terakhir: 2026-03-31
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal D3 semua jurusan.
- Usia maksimal 27 tahun.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan jelas.
- Mampu mengoperasikan komputer dengan baik (Ms. Office).
- Berorientasi pada pelayanan pelanggan.
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift.
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik.
- Berpenampilan menarik dan ramah.
- Diutamakan memiliki pengalaman sebagai Call Center.
Detail Pekerjaan
- Menerima dan menanggapi panggilan telepon dari pelanggan dengan ramah dan profesional.
- Memberikan informasi yang akurat dan jelas kepada pelanggan mengenai produk dan layanan BCA.
- Membantu pelanggan dalam menyelesaikan masalah atau keluhan yang mereka hadapi.
- Mencatat dan mendokumentasikan setiap interaksi dengan pelanggan secara detail.
- Menawarkan solusi yang tepat dan sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
- Menjaga kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan.
- Melakukan follow-up terhadap keluhan pelanggan yang belum terselesaikan.
Ketrampilan Pekerja
- Komunikasi yang efektif
- Problem solving
- Customer service
- Kemampuan mendengarkan yang baik
- Kemampuan multitasking
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok yang kompetitif
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan transportasi
- Tunjangan makan
- Bonus kinerja
- Asuransi
- Program pelatihan dan pengembangan
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotokopi ijazah terakhir
- Fotokopi transkrip nilai
- Fotokopi KTP
- Pas foto terbaru ukuran 4×6
- Surat keterangan catatan kepolisian (SKCK)
Cara Melamar Kerja di BCA
Kamu bisa melamar kerja di BCA melalui situs resmi karir BCA di https://www.bca.co.id/. Selain itu, kamu juga bisa mengirimkan surat lamaran dan CV langsung ke kantor cabang BCA terdekat di wilayah Bontang dan sekitarnya.
Alternatif lainnya, kamu bisa mencari lowongan kerja Call Center BCA Bontang di situs-situs lowongan kerja terpercaya seperti JobStreet, LinkedIn, atau Kalibrr. Pastikan kamu membaca deskripsi pekerjaan dengan seksama dan memenuhi semua kualifikasi yang dibutuhkan sebelum melamar.
Prospek Karir di BCA
BCA dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Ada berbagai program pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan karyawan. Selain itu, BCA juga memiliki program mentoring yang memungkinkan karyawan belajar dari para senior dan pemimpin di perusahaan.
Selain kesempatan promosi, BCA juga memberikan perhatian besar terhadap kesejahteraan karyawannya. Tunjangan dan benefit yang diberikan sangat layak, termasuk cuti tahunan, bonus kinerja, dan fasilitas kesehatan yang memadai. Hal ini bertujuan untuk menciptakan lingkungan kerja yang nyaman dan mendukung agar karyawan dapat bekerja secara optimal.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada pelatihan khusus untuk posisi Call Center?
Ya, BCA menyediakan pelatihan intensif bagi seluruh karyawan baru, termasuk posisi Call Center. Pelatihan ini mencakup pengetahuan tentang produk dan layanan BCA, teknik komunikasi yang efektif, serta cara menangani keluhan pelanggan.
Apakah ada jenjang karir untuk posisi Call Center?
Tentu saja. Karyawan yang berkinerja baik dan memiliki potensi dapat dipromosikan ke posisi yang lebih tinggi, seperti Supervisor Call Center atau bahkan posisi lain di departemen yang berbeda.
Apakah ada target yang harus dicapai sebagai Call Center?
Ya, setiap Call Center memiliki target kinerja yang harus dicapai. Target ini biasanya berkaitan dengan jumlah panggilan yang ditangani, tingkat kepuasan pelanggan, dan kemampuan dalam menawarkan produk atau layanan BCA.
Apakah BCA memberikan kesempatan untuk pengembangan diri selain pelatihan?
Ya, BCA sering mengadakan seminar, workshop, dan program sertifikasi yang dapat diikuti oleh karyawan untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan mereka.
Bagaimana budaya kerja di BCA?
BCA memiliki budaya kerja yang suportif, kolaboratif, dan berorientasi pada pelayanan pelanggan. Karyawan didorong untuk saling membantu dan bekerja sama dalam mencapai tujuan bersama.
Lowongan kerja Call Center BCA Bontang adalah kesempatan emas bagi kamu yang ingin berkarir di bidang perbankan dengan perusahaan yang stabil dan memiliki reputasi baik. Dengan gaji yang kompetitif, tunjangan yang menarik, dan jenjang karir yang jelas, BCA menawarkan lingkungan kerja yang ideal untuk mengembangkan potensi diri.
Perlu diingat bahwa informasi lowongan kerja ini bersifat referensi. Untuk informasi yang lebih akurat dan valid, sebaiknya kamu mengunjungi situs resmi karir BCA atau menghubungi kantor cabang BCA terdekat. Semua proses rekrutmen di BCA tidak dipungut biaya apapun. Hati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan BCA.
