Lagi cari kerja di Balikpapan dan punya kemampuan komunikasi yang oke? Pas banget! Info lowongan Call Center BCA Balikpapan ini bisa jadi jawaban buat kamu. Siapa tahu, ini adalah kesempatan emas untuk berkarir di salah satu bank terbesar di Indonesia.
Di artikel ini, kita akan bahas tuntas semua detail tentang lowongan Call Center BCA di Balikpapan. Mulai dari profil perusahaan, kualifikasi yang dibutuhkan, sampai cara melamarnya. Jadi, simak terus sampai selesai ya, biar nggak ada informasi penting yang terlewat!
Call Center BCA Balikpapan
BCA, atau Bank Central Asia, adalah salah satu bank swasta terbesar di Indonesia yang sudah dikenal luas oleh masyarakat. Reputasinya yang solid dan pelayanannya yang prima membuat BCA menjadi pilihan utama bagi banyak orang. BCA terus berinovasi dan mengembangkan diri untuk memberikan yang terbaik bagi nasabahnya.
Saat ini, BCA membuka lowongan kerja untuk posisi Call Center di Balikpapan. Posisi ini sangat penting karena menjadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan dan solusi bagi nasabah BCA. Jika kamu punya kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan siap membantu, posisi ini sangat cocok untukmu!
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : BCA
- Website : https://www.bca.co.id/
- Posisi: Call Center
- Lokasi: Kutai Kartanegara, Kalimantan Timur.
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4.500.000 – Rp6.000.000
- Terakhir: 2026-03-31
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal D3 semua jurusan.
- Usia maksimal 27 tahun.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan jelas.
- Mampu mengoperasikan komputer dengan baik.
- Berorientasi pada pelayanan pelanggan.
- Mampu bekerja dalam tim.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift.
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik.
- Berpenampilan menarik dan rapi.
- Diutamakan memiliki pengalaman di bidang call center atau customer service.
Detail Pekerjaan
- Menerima dan menanggapi panggilan telepon dari nasabah.
- Memberikan informasi yang akurat dan jelas kepada nasabah.
- Membantu menyelesaikan masalah yang dihadapi nasabah.
- Mencatat setiap interaksi dengan nasabah ke dalam sistem.
- Menjaga kualitas pelayanan sesuai standar BCA.
- Melakukan follow-up terhadap masalah nasabah yang belum terselesaikan.
- Memberikan solusi yang tepat dan efektif bagi nasabah.
Ketrampilan Pekerja
- Komunikasi yang efektif
- Problem solving
- Customer service
- Pengoperasian komputer
- Kemampuan beradaptasi
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok
- Tunjangan transportasi
- Tunjangan makan
- Tunjangan kesehatan
- Asuransi
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotokopi ijazah terakhir
- Fotokopi transkrip nilai
- Fotokopi KTP
- Pas foto terbaru ukuran 4×6
- Sertifikat pelatihan (jika ada)
Cara Melamar Kerja di BCA
Kamu bisa melamar kerja di BCA melalui situs resmi perusahaan di https://www.bca.co.id/. Cari bagian karir atau lowongan kerja, lalu ikuti instruksi yang diberikan. Selain itu, kamu juga bisa mengirimkan surat lamaran langsung ke kantor cabang BCA terdekat di Balikpapan.
Opsi lainnya, kamu bisa mencari lowongan Call Center BCA Balikpapan di situs-situs lowongan kerja terpercaya seperti JobStreet, LinkedIn, atau Kalibrr. Pastikan kamu membaca deskripsi pekerjaan dengan seksama dan memenuhi semua kualifikasi yang dibutuhkan sebelum melamar.
Prospek Karir di BCA
BCA dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Ada berbagai program pelatihan yang diselenggarakan secara berkala untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan karyawan. Selain itu, BCA juga memiliki program mentoring yang memungkinkan karyawan belajar dari para senior dan pemimpin di perusahaan. Kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi juga terbuka lebar bagi karyawan yang berprestasi dan memiliki potensi.
Selain kesempatan pengembangan karir, BCA juga memberikan perhatian besar terhadap kesejahteraan karyawannya. Tunjangan dan benefit yang diberikan sangat layak, termasuk tunjangan kesehatan, asuransi, bonus, dan cuti. Lingkungan kerja yang nyaman dan suportif juga menjadi salah satu faktor yang membuat karyawan betah bekerja di BCA.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja tugas utama seorang Call Center di BCA?
Tugas utama seorang Call Center di BCA adalah menerima dan menanggapi panggilan telepon dari nasabah, memberikan informasi yang akurat dan jelas, membantu menyelesaikan masalah yang dihadapi nasabah, serta mencatat setiap interaksi dengan nasabah ke dalam sistem.
Apa saja kualifikasi yang dibutuhkan untuk menjadi Call Center di BCA?
Kualifikasi yang dibutuhkan antara lain pendidikan minimal D3 semua jurusan, usia maksimal 27 tahun, memiliki kemampuan komunikasi yang baik, mampu mengoperasikan komputer, berorientasi pada pelayanan pelanggan, dan bersedia bekerja dengan sistem shift.
Apakah ada pelatihan khusus untuk Call Center di BCA?
Tentu saja ada. BCA memberikan pelatihan khusus kepada seluruh Call Center baru untuk membekali mereka dengan pengetahuan produk, keterampilan komunikasi, dan teknik pelayanan pelanggan yang efektif.
Bagaimana jenjang karir seorang Call Center di BCA?
Seorang Call Center di BCA memiliki kesempatan untuk naik jabatan menjadi Supervisor Call Center, Team Leader, atau bahkan Manager Call Center. Selain itu, mereka juga bisa mengembangkan karir di bidang lain di BCA, seperti marketing, operasional, atau IT.
Apa saja benefit yang didapatkan sebagai karyawan BCA?
Sebagai karyawan BCA, kamu akan mendapatkan gaji pokok, tunjangan transportasi, tunjangan makan, tunjangan kesehatan, asuransi, bonus kinerja, cuti tahunan, dan berbagai benefit lainnya yang akan menunjang kesejahteraanmu.
Lowongan Call Center BCA Balikpapan adalah kesempatan emas bagi kamu yang ingin berkarir di dunia perbankan dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik. Dengan lingkungan kerja yang suportif, kesempatan pengembangan karir yang luas, dan benefit yang menarik, BCA bisa menjadi tempat yang tepat untuk mengembangkan potensi dirimu.
Ingat, informasi lowongan ini bersifat referensi. Untuk informasi yang lebih valid dan detail, selalu kunjungi situs resmi BCA atau situs lowongan kerja terpercaya. Dan yang terpenting, semua proses rekrutmen di BCA tidak dipungut biaya apapun. Jadi, jangan percaya jika ada pihak yang meminta sejumlah uang dengan iming-iming bisa membantu kamu lolos seleksi.
