Lagi cari kerja di bidang pelayanan pelanggan dan tertarik dengan dunia perbankan? Info lowongan Call Center BCA Cimahi tahun 2025 ini bisa jadi jawaban yang kamu cari! Cocok banget buat kamu yang punya kemampuan komunikasi baik dan berorientasi pada solusi.
Artikel ini akan membahas detail lowongan kerja Call Center BCA di wilayah Cimahi, mulai dari kualifikasi, deskripsi pekerjaan, hingga cara melamarnya. Jadi, simak terus artikel ini sampai selesai ya, siapa tahu ini adalah kesempatan emasmu!
Call Center BCA Cimahi
BCA, sebagai salah satu bank swasta terbesar di Indonesia, terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada nasabahnya. Salah satu caranya adalah dengan memperkuat tim Call Center yang siap membantu nasabah 24 jam.
Saat ini, BCA membuka lowongan kerja untuk posisi Staff Call Center yang akan ditempatkan di wilayah Cimahi. Posisi ini menawarkan kesempatan untuk berkarir di industri perbankan dengan lingkungan kerja yang dinamis dan suportif.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : BCA
- Website : https://www.bca.co.id/
- Posisi: Call Center
- Lokasi: Bandung, Jawa Barat.
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4.500.000 – Rp6.000.000
- Terakhir: 2026-03-31
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal D3 dari semua jurusan.
- Usia maksimal 27 tahun.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan jelas.
- Mampu mengoperasikan komputer dengan baik (Ms. Office).
- Berorientasi pada pelayanan pelanggan dan solusi.
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift.
- Memiliki kemampuan berbahasa Inggris (nilai tambah).
- Berpenampilan menarik dan rapi.
- Memiliki pengalaman di bidang Call Center (lebih disukai).
Detail Pekerjaan
- Menerima dan menanggapi panggilan telepon dari nasabah.
- Memberikan informasi yang akurat dan jelas kepada nasabah.
- Membantu menyelesaikan masalah atau keluhan nasabah.
- Mencatat setiap interaksi dengan nasabah dalam sistem.
- Menawarkan solusi yang sesuai dengan kebutuhan nasabah.
- Menjaga kualitas pelayanan sesuai standar perusahaan.
- Melakukan follow-up terhadap masalah nasabah yang belum terselesaikan.
Ketrampilan Pekerja
- Komunikasi yang efektif
- Kemampuan mendengarkan aktif
- Problem solving
- Kemampuan beradaptasi
- Pengoperasian komputer
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok
- Tunjangan transportasi
- Tunjangan makan
- Tunjangan kesehatan
- Asuransi
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotokopi ijazah terakhir
- Fotokopi transkrip nilai
- Fotokopi KTP
- Pas foto terbaru ukuran 4×6
- Sertifikat pelatihan (jika ada)
Cara Melamar Kerja di BCA
Kamu bisa melamar kerja di BCA melalui situs resmi karir BCA di https://www.bca.co.id/. Cari bagian karir atau lowongan kerja, lalu ikuti instruksi yang diberikan. Selain itu, kamu juga bisa mencoba mengirimkan surat lamaran langsung ke kantor cabang BCA terdekat di wilayah Cimahi.
Alternatif lainnya, kamu bisa mencari lowongan Call Center BCA Cimahi di situs-situs lowongan kerja terpercaya seperti JobStreet, LinkedIn, atau Kalibrr. Pastikan kamu membaca deskripsi pekerjaan dengan seksama dan memenuhi semua kualifikasi yang dibutuhkan.
Prospek Karir di BCA
BCA dikenal sebagai perusahaan yang memberikan kesempatan luas bagi karyawannya untuk mengembangkan karir. Ada berbagai program pelatihan dan pengembangan yang dirancang untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan karyawan. Selain itu, BCA juga memberikan kesempatan bagi karyawan berprestasi untuk dipromosikan ke posisi yang lebih tinggi.
Selain kesempatan pengembangan karir, BCA juga memberikan perhatian besar terhadap kesejahteraan karyawannya. Hal ini tercermin dari berbagai tunjangan dan benefit yang diberikan, seperti tunjangan kesehatan, asuransi, bonus kinerja, dan cuti tahunan. Dengan lingkungan kerja yang suportif dan fasilitas yang memadai, karyawan BCA dapat bekerja dengan optimal dan mencapai potensi terbaik mereka.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada pelatihan khusus untuk posisi Call Center BCA?
Tentu saja! BCA menyediakan pelatihan intensif bagi seluruh staff Call Center baru. Pelatihan ini mencakup pengetahuan tentang produk dan layanan BCA, teknik komunikasi yang efektif, serta cara menangani berbagai jenis keluhan nasabah.
Apakah ada jenjang karir yang jelas di posisi Call Center?
Ada. Staff Call Center yang berkinerja baik memiliki kesempatan untuk naik ke posisi yang lebih tinggi, seperti Supervisor Call Center, Team Leader, atau bahkan posisi di departemen lain di BCA.
Apakah ada target yang harus dicapai sebagai staff Call Center?
Ya, ada target yang harus dicapai, namun target ini realistis dan disesuaikan dengan kemampuan masing-masing individu. Target ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan efisiensi kerja.
Apakah ada sistem reward bagi staff Call Center yang berprestasi?
Tentu saja! BCA memberikan reward bagi staff Call Center yang berprestasi, baik dalam bentuk bonus, insentif, maupun penghargaan lainnya. Hal ini bertujuan untuk memotivasi karyawan agar terus memberikan yang terbaik.
Apakah ada kesempatan untuk bekerja dari rumah (WFH) sebagai staff Call Center BCA?
Kebijakan WFH dapat berbeda-beda tergantung pada kondisi dan kebijakan perusahaan. Sebaiknya tanyakan langsung kepada pihak rekrutmen BCA mengenai kemungkinan WFH untuk posisi Call Center.
Lowongan Call Center BCA Cimahi adalah kesempatan menarik bagi kamu yang ingin berkarir di dunia perbankan dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik. Dengan lingkungan kerja yang suportif dan kesempatan pengembangan karir yang luas, BCA dapat menjadi tempat yang tepat untuk mengembangkan potensi dirimu.
Informasi lowongan ini bersifat referensi. Untuk informasi lebih detail dan valid, sebaiknya kunjungi situs resmi karir BCA atau hubungi langsung pihak rekrutmen BCA. Perlu diingat, seluruh proses rekrutmen di BCA tidak dipungut biaya apapun. Hati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan BCA.
