Mencari pekerjaan yang dinamis dan penuh tantangan di bidang perbankan? Ingin berkontribusi langsung dalam memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah? Jika ya, informasi lowongan kerja Call Center BCA Tangerang Selatan ini sangat cocok untuk Anda!
BCA, sebagai salah satu bank swasta terbesar di Indonesia, membuka kesempatan bagi talenta-talenta terbaik untuk bergabung sebagai bagian dari tim Call Center. Jangan lewatkan kesempatan emas ini untuk mengembangkan karir Anda di industri perbankan. Simak artikel ini sampai selesai untuk mengetahui detail lengkapnya!
Call Center BCA Tangerang Selatan
PT Bank Central Asia Tbk (BCA) adalah bank swasta terbesar di Indonesia yang telah melayani masyarakat selama puluhan tahun. Dikenal dengan inovasi dan pelayanan prima, BCA terus berupaya memberikan solusi perbankan terbaik bagi nasabahnya.
Saat ini, BCA membuka lowongan kerja untuk posisi Call Center di wilayah Tangerang Selatan. Posisi ini menawarkan kesempatan bagi Anda yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, berorientasi pada pelayanan pelanggan, dan ingin mengembangkan karir di industri perbankan.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : BCA
- Website : https://www.bca.co.id/
- Posisi: Call Center
- Lokasi: Tangerang, Banten.
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4.500.000 – Rp6.000.000
- Terakhir: 2025-10-31
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal D3/S1 dari semua jurusan.
- Usia maksimal 27 tahun.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan jelas.
- Mampu mengoperasikan komputer dengan baik (Ms. Office).
- Berorientasi pada pelayanan pelanggan dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift.
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik.
- Mampu berbahasa Inggris (minimal pasif).
- Berpenampilan menarik dan rapi.
- Memiliki pengalaman di bidang call center menjadi nilai tambah.
Detail Pekerjaan
- Menerima dan menanggapi panggilan telepon dari nasabah dengan ramah dan profesional.
- Memberikan informasi yang akurat dan jelas mengenai produk dan layanan BCA.
- Membantu menyelesaikan masalah dan keluhan nasabah dengan cepat dan efektif.
- Mencatat dan mendokumentasikan setiap interaksi dengan nasabah.
- Menjaga kerahasiaan data nasabah.
- Melakukan follow-up terhadap masalah nasabah yang belum terselesaikan.
- Memberikan solusi yang tepat sesuai dengan kebutuhan nasabah.
Ketrampilan Pekerja
- Komunikasi yang Efektif
- Problem Solving
- Customer Service
- Pengoperasian Komputer
- Bahasa Inggris (Pasif)
Tunjangan Karyawan
- Gaji Pokok
- Tunjangan Transportasi
- Tunjangan Makan
- Tunjangan Kesehatan
- Asuransi
- Bonus Kinerja
- Cuti Tahunan
Dokumen Lamaran
- Surat Lamaran Kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotokopi Ijazah Terakhir
- Fotokopi Transkrip Nilai
- Fotokopi KTP
- Pas Foto Terbaru (Ukuran 4×6)
- Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK)
Cara Melamar Kerja di BCA
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi karir BCA di https://www.bca.co.id/. Pastikan Anda mengisi formulir lamaran dengan lengkap dan benar, serta mengunggah semua dokumen yang diperlukan. Selain itu, Anda juga bisa mencoba mengirimkan surat lamaran langsung ke kantor cabang BCA terdekat di wilayah Tangerang Selatan.
Sebagai alternatif, Anda juga dapat mencari lowongan ini di situs-situs lowongan kerja terpercaya seperti JobStreet, LinkedIn, atau Kalibrr. Pastikan Anda selalu berhati-hati terhadap penipuan lowongan kerja dan tidak memberikan informasi pribadi yang sensitif kepada pihak yang tidak bertanggung jawab.
Prospek Karir di BCA
BCA dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Berbagai program pelatihan dan pengembangan keterampilan tersedia untuk membantu karyawan meningkatkan kompetensi dan mencapai potensi maksimal mereka. Selain itu, BCA juga memberikan kesempatan promosi bagi karyawan yang berprestasi dan memiliki potensi kepemimpinan.
Selain kesempatan pengembangan karir, BCA juga memberikan perhatian besar terhadap kesejahteraan karyawannya. Tunjangan dan benefit yang kompetitif, termasuk cuti, bonus, dan fasilitas kesehatan, diberikan untuk memastikan karyawan merasa nyaman dan termotivasi dalam bekerja. Dengan lingkungan kerja yang positif dan suportif, BCA menjadi tempat yang ideal untuk membangun karir jangka panjang.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja tugas utama seorang Call Center di BCA?
Tugas utama seorang Call Center di BCA adalah menerima dan menanggapi panggilan telepon dari nasabah, memberikan informasi mengenai produk dan layanan BCA, membantu menyelesaikan masalah dan keluhan nasabah, serta mencatat dan mendokumentasikan setiap interaksi dengan nasabah.
Apa saja kualifikasi yang dibutuhkan untuk melamar posisi Call Center di BCA?
Kualifikasi yang dibutuhkan antara lain pendidikan minimal D3/S1 dari semua jurusan, usia maksimal 27 tahun, memiliki kemampuan komunikasi yang baik, mampu mengoperasikan komputer, berorientasi pada pelayanan pelanggan, dan bersedia bekerja dengan sistem shift.
Apakah ada pelatihan yang diberikan kepada karyawan Call Center baru di BCA?
Ya, BCA memberikan pelatihan intensif kepada karyawan Call Center baru untuk membekali mereka dengan pengetahuan dan keterampilan yang dibutuhkan untuk menjalankan tugas dengan baik. Pelatihan ini meliputi pengetahuan produk dan layanan BCA, teknik komunikasi yang efektif, serta cara menangani keluhan nasabah.
Bagaimana jenjang karir di bidang Call Center BCA?
Jenjang karir di bidang Call Center BCA cukup menjanjikan. Karyawan yang berprestasi dapat dipromosikan ke posisi yang lebih tinggi, seperti Supervisor Call Center, Team Leader, atau bahkan Manager Call Center. Selain itu, karyawan juga dapat mengembangkan karir di bidang lain di BCA, seperti marketing, operasional, atau IT.
Apakah ada tips untuk sukses dalam wawancara kerja di BCA?
Beberapa tips untuk sukses dalam wawancara kerja di BCA antara lain mempersiapkan diri dengan baik, mempelajari profil perusahaan dan posisi yang dilamar, berpakaian rapi dan profesional, menjawab pertanyaan dengan jujur dan percaya diri, serta menunjukkan antusiasme dan minat yang besar terhadap pekerjaan tersebut.
Kesempatan untuk berkarir sebagai Call Center BCA Tangerang Selatan adalah peluang emas bagi Anda yang ingin mengembangkan diri di industri perbankan. Dengan lingkungan kerja yang suportif, tunjangan yang kompetitif, dan kesempatan pengembangan karir yang luas, BCA menjadi tempat yang ideal untuk membangun karir jangka panjang.
Informasi lowongan kerja ini bersifat referensi. Untuk informasi lebih valid dan detail, silakan kunjungi situs resmi karir BCA. Perlu diingat, semua proses rekrutmen di BCA tidak dipungut biaya apapun. Hati-hati terhadap penipuan lowongan kerja yang mengatasnamakan BCA.
