Lagi cari kerja di Surabaya dan sekitarnya? Pengen kerja di perusahaan bonafit dengan jenjang karir yang jelas? Kalau iya, info lowongan kerja Call Center BCA Surabaya ini pas banget buat kamu!
Di artikel ini, kita bakal kupas tuntas semua hal tentang lowongan Call Center BCA Surabaya. Mulai dari profil perusahaan, detail pekerjaan, kualifikasi yang dibutuhkan, sampai prospek karir dan tips melamar. Jadi, simak terus artikel ini sampai habis ya, biar kamu nggak ketinggalan informasi penting!
Call Center BCA Surabaya
BCA, atau Bank Central Asia, adalah salah satu bank swasta terbesar di Indonesia. Dikenal dengan pelayanan yang prima dan inovasi yang terus berkembang, BCA menjadi pilihan utama bagi jutaan nasabah di seluruh Indonesia. Lingkungan kerja yang profesional dan suportif menjadikan BCA sebagai tempat yang ideal untuk mengembangkan karir.
Saat ini, BCA membuka lowongan kerja untuk posisi Call Center di Surabaya. Posisi ini menawarkan kesempatan bagi kamu yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, berorientasi pada pelayanan pelanggan, dan ingin berkontribusi dalam memberikan solusi terbaik bagi nasabah BCA.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : BCA
- Website : https://www.bca.co.id/
- Posisi: Call Center
- Lokasi: Sidoarjo, Jawa Timur.
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4.500.000 – Rp6.000.000
- Terakhir: 2026-03-31
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal D3 semua jurusan.
- Usia maksimal 27 tahun.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan jelas.
- Mampu mengoperasikan komputer dengan baik (Ms. Office).
- Berorientasi pada pelayanan pelanggan dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift.
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik.
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
- Berpenampilan menarik dan rapi.
- Diutamakan memiliki pengalaman sebagai Call Center atau Customer Service.
Detail Pekerjaan
- Menerima dan menanggapi panggilan telepon dari nasabah dengan ramah dan profesional.
- Memberikan informasi yang akurat dan jelas mengenai produk dan layanan BCA.
- Membantu nasabah dalam menyelesaikan masalah atau keluhan.
- Mencatat dan mendokumentasikan setiap interaksi dengan nasabah.
- Menjaga kualitas pelayanan dan kepuasan nasabah.
- Melakukan follow-up terhadap masalah atau keluhan nasabah yang belum terselesaikan.
- Memberikan solusi yang tepat dan efektif bagi nasabah.
Ketrampilan Pekerja
- Komunikasi yang Efektif
- Problem Solving
- Customer Service
- Kemampuan Mendengar Aktif
- Pengoperasian Komputer
Tunjangan Karyawan
- Gaji Pokok
- Tunjangan Transportasi
- Tunjangan Makan
- Tunjangan Kesehatan
- BPJS Ketenagakerjaan
- BPJS Kesehatan
- Bonus Kinerja
Dokumen Lamaran
- Surat Lamaran Kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotokopi Ijazah Terakhir
- Fotokopi Transkrip Nilai
- Fotokopi KTP
- Pas Foto Terbaru ukuran 4×6
- Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK)
Cara Melamar Kerja di BCA
Untuk melamar kerja di BCA sebagai Call Center, kamu bisa mengunjungi situs resmi BCA di https://www.bca.co.id/ dan mencari informasi lowongan kerja di bagian karir. Selain itu, kamu juga bisa mengirimkan surat lamaran dan CV langsung ke kantor cabang BCA terdekat di Surabaya.
Alternatif lainnya, kamu bisa mencari lowongan Call Center BCA Surabaya di situs-situs lowongan kerja terpercaya seperti JobStreet, LinkedIn, atau Kalibrr. Pastikan kamu membaca dengan teliti persyaratan dan kualifikasi yang dibutuhkan sebelum mengirimkan lamaran.
Prospek Karir di BCA
BCA dikenal sebagai perusahaan yang memberikan kesempatan luas bagi karyawannya untuk berkembang. Ada berbagai program pelatihan dan pengembangan yang dirancang untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan karyawan. Selain itu, BCA juga memberikan kesempatan bagi karyawan untuk naik jabatan sesuai dengan kinerja dan potensi yang dimiliki.
Selain kesempatan pengembangan karir, BCA juga memberikan perhatian yang besar terhadap kesejahteraan karyawannya. Hal ini tercermin dari tunjangan dan benefit yang kompetitif, termasuk cuti, bonus, asuransi kesehatan, dan program pensiun. Dengan lingkungan kerja yang suportif dan fasilitas yang memadai, BCA menjadi tempat yang ideal untuk membangun karir jangka panjang.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja tugas utama seorang Call Center di BCA?
Tugas utama seorang Call Center di BCA adalah menerima dan menanggapi panggilan telepon dari nasabah, memberikan informasi mengenai produk dan layanan BCA, membantu nasabah dalam menyelesaikan masalah atau keluhan, serta mencatat dan mendokumentasikan setiap interaksi dengan nasabah.
Apa saja kualifikasi yang dibutuhkan untuk menjadi Call Center di BCA?
Kualifikasi yang dibutuhkan antara lain pendidikan minimal D3 semua jurusan, memiliki kemampuan komunikasi yang baik, mampu mengoperasikan komputer, berorientasi pada pelayanan pelanggan, dan bersedia bekerja dengan sistem shift.
Berapa gaji seorang Call Center di BCA?
Estimasi gaji seorang Call Center di BCA berkisar antara Rp4.500.000 hingga Rp6.000.000, tergantung pada pengalaman dan kualifikasi yang dimiliki.
Apakah ada jenjang karir untuk posisi Call Center di BCA?
Tentu saja ada. BCA memberikan kesempatan bagi karyawan untuk naik jabatan sesuai dengan kinerja dan potensi yang dimiliki. Beberapa jenjang karir yang mungkin dicapai antara lain Supervisor Call Center, Manager Call Center, atau posisi lain di departemen yang berbeda.
Bagaimana cara melamar kerja sebagai Call Center di BCA?
Kamu bisa melamar kerja melalui situs resmi BCA, situs lowongan kerja terpercaya, atau mengirimkan surat lamaran dan CV langsung ke kantor cabang BCA terdekat.
Jadi, tunggu apa lagi? Lowongan Call Center BCA Surabaya ini adalah kesempatan emas buat kamu yang ingin berkarir di dunia perbankan. Dengan lingkungan kerja yang suportif, tunjangan yang kompetitif, dan kesempatan pengembangan karir yang luas, BCA adalah tempat yang tepat untuk meraih kesuksesan.
Perlu diingat, informasi lowongan kerja ini bersifat referensi. Untuk informasi yang lebih valid dan akurat, selalu kunjungi situs resmi BCA atau sumber informasi terpercaya lainnya. Semua proses rekrutmen di BCA tidak dipungut biaya apapun. Hati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan BCA.
