Lagi cari kerja di Malang? Pengen kerja di perusahaan bonafit dengan jenjang karir yang jelas? Info lowongan Call Center BCA Malang ini pas banget buat kamu!
Di artikel ini, kita bakal bahas tuntas tentang lowongan kerja Call Center BCA di Malang. Mulai dari detail pekerjaan, kualifikasi yang dibutuhkan, sampai cara melamarnya. Jadi, simak terus artikel ini sampai selesai ya! Siapa tahu ini adalah kesempatan emas buat karirmu.
Call Center BCA Malang
BCA, sebagai salah satu bank swasta terbesar di Indonesia, terus berinovasi dan memberikan pelayanan terbaik kepada nasabahnya. Dengan jaringan yang luas dan reputasi yang solid, BCA menjadi salah satu perusahaan idaman bagi para pencari kerja.
Saat ini, BCA membuka lowongan kerja untuk posisi Call Center di Malang. Posisi ini sangat cocok bagi kamu yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan senang membantu orang lain.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : BCA
- Website : https://www.bca.co.id/
- Posisi: Call Center
- Lokasi: Malang, Jawa Timur.
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4.500.000 – Rp6.000.000
- Terakhir: 2026-03-31
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal D3 semua jurusan.
- Usia maksimal 27 tahun.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan jelas.
- Mampu mengoperasikan komputer dengan baik.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift.
- Berorientasi pada pelayanan pelanggan.
- Mampu bekerja dalam tim.
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik.
- Berpenampilan menarik dan rapi.
- Bersedia ditempatkan di Malang.
Detail Pekerjaan
- Menerima dan menanggapi panggilan telepon dari nasabah.
- Memberikan informasi yang akurat dan jelas kepada nasabah.
- Membantu nasabah dalam menyelesaikan masalah atau keluhan.
- Mencatat dan mendokumentasikan setiap interaksi dengan nasabah.
- Menjaga kualitas pelayanan dan kepuasan nasabah.
- Melakukan follow-up terhadap masalah nasabah yang belum terselesaikan.
- Memastikan semua informasi yang diberikan sesuai dengan prosedur dan kebijakan perusahaan.
Ketrampilan Pekerja
- Komunikasi yang Efektif
- Problem Solving
- Customer Service
- Kemampuan Mendengar Aktif
- Pengoperasian Komputer
Tunjangan Karyawan
- Gaji Pokok
- Tunjangan Transportasi
- Tunjangan Makan
- Tunjangan Kesehatan
- BPJS Ketenagakerjaan
- BPJS Kesehatan
- Bonus Kinerja
Dokumen Lamaran
- Surat Lamaran Kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotokopi Ijazah Terakhir
- Fotokopi Transkrip Nilai
- Fotokopi KTP
- Pas Foto Terbaru ukuran 4×6
- Sertifikat Pelatihan (jika ada)
Cara Melamar Kerja di BCA
Kamu bisa melamar kerja di BCA melalui situs resmi karir BCA di https://www.bca.co.id/. Cari bagian karir atau lowongan kerja, lalu ikuti instruksi yang diberikan. Selain itu, kamu juga bisa mencoba mengirimkan surat lamaran langsung ke kantor cabang BCA terdekat di Malang.
Alternatif lainnya, kamu bisa mencari lowongan Call Center BCA Malang di situs-situs lowongan kerja terpercaya seperti JobStreet, LinkedIn, atau Kalibrr. Pastikan kamu membaca deskripsi pekerjaan dengan seksama dan memenuhi semua kualifikasi yang dibutuhkan.
Prospek Karir di BCA
BCA dikenal sebagai perusahaan yang memberikan kesempatan luas bagi karyawannya untuk berkembang. Ada berbagai program pelatihan dan pengembangan yang dirancang untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan karyawan. Selain itu, BCA juga memberikan kesempatan promosi bagi karyawan yang berprestasi dan memiliki potensi untuk menduduki posisi yang lebih tinggi.
Selain kesempatan pengembangan karir, BCA juga memberikan perhatian besar terhadap kesejahteraan karyawannya. Tunjangan dan benefit yang diberikan sangat kompetitif, termasuk tunjangan kesehatan, tunjangan transportasi, bonus, dan cuti yang memadai. Hal ini bertujuan untuk menciptakan lingkungan kerja yang nyaman dan mendukung kinerja karyawan.
Tanya Seputar Pekerjaan
1. Apa saja tugas utama seorang Call Center di BCA?
Tugas utama seorang Call Center di BCA adalah menerima dan menanggapi panggilan telepon dari nasabah, memberikan informasi yang akurat dan jelas, membantu nasabah dalam menyelesaikan masalah atau keluhan, serta mencatat dan mendokumentasikan setiap interaksi dengan nasabah.
2. Apakah ada pelatihan khusus untuk posisi Call Center di BCA?
Tentu saja ada. BCA menyediakan pelatihan intensif bagi karyawan baru di posisi Call Center. Pelatihan ini meliputi pengetahuan tentang produk dan layanan BCA, teknik komunikasi yang efektif, serta cara menangani berbagai jenis masalah atau keluhan nasabah.
3. Bagaimana jenjang karir untuk posisi Call Center di BCA?
Jenjang karir untuk posisi Call Center di BCA cukup menjanjikan. Karyawan yang berprestasi dapat dipromosikan ke posisi yang lebih tinggi, seperti Supervisor Call Center, Team Leader, atau bahkan Manager Call Center. Selain itu, ada juga kesempatan untuk pindah ke departemen lain di BCA sesuai dengan minat dan kemampuan.
4. Apakah ada target yang harus dicapai oleh seorang Call Center di BCA?
Ya, ada. Setiap Call Center di BCA memiliki target yang harus dicapai, seperti jumlah panggilan yang ditangani, tingkat kepuasan nasabah, dan penyelesaian masalah yang efektif. Target ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan efisiensi kerja.
5. Apa saja yang membuat BCA menjadi tempat kerja yang menarik?
BCA menawarkan banyak hal menarik bagi karyawannya, seperti gaji dan tunjangan yang kompetitif, kesempatan pengembangan karir yang luas, lingkungan kerja yang positif dan suportif, serta berbagai program pelatihan dan pengembangan yang bermanfaat. Selain itu, BCA juga memiliki reputasi yang baik sebagai perusahaan yang peduli terhadap kesejahteraan karyawannya.
Lowongan Call Center BCA Malang adalah kesempatan emas bagi kamu yang ingin berkarir di dunia perbankan. Dengan reputasi yang solid dan komitmen terhadap pengembangan karyawan, BCA menawarkan lingkungan kerja yang ideal untuk tumbuh dan berkembang.
Informasi lowongan ini bersifat referensi. Untuk informasi lebih valid dan detail, selalu kunjungi situs resmi karir BCA. Ingat, semua proses rekrutmen di BCA tidak dipungut biaya apapun. Hati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan BCA. Semoga sukses dengan lamaranmu!
