Mencari pekerjaan yang dinamis dan penuh tantangan di Makassar? Ingin menjadi bagian dari perusahaan perbankan terkemuka di Indonesia? Jika iya, informasi lowongan kerja Call Center BCA Makassar ini sangat cocok untuk Anda!
Artikel ini akan membahas secara detail mengenai lowongan Call Center BCA Makassar, mulai dari profil perusahaan, detail pekerjaan, kualifikasi yang dibutuhkan, hingga cara melamar. Jangan lewatkan kesempatan emas ini untuk mengembangkan karir Anda bersama BCA! Baca terus artikel ini sampai selesai.
Call Center BCA Makassar
BCA, atau Bank Central Asia, adalah salah satu bank swasta terbesar di Indonesia yang dikenal dengan pelayanan prima dan inovasi produknya. BCA terus berupaya meningkatkan kualitas layanan kepada nasabah melalui berbagai saluran, salah satunya adalah Call Center.
Saat ini, BCA membuka lowongan kerja untuk posisi Call Center di Makassar. Posisi ini menawarkan kesempatan bagi Anda yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, berorientasi pada pelayanan pelanggan, dan ingin berkontribusi dalam memberikan solusi perbankan yang terbaik bagi nasabah BCA.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : BCA
- Website : https://www.bca.co.id/
- Posisi: Call Center
- Lokasi: Gowa, Sulawesi Selatan.
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4.500.000 – Rp6.000.000
- Terakhir: 2026-03-31
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal D3 dari semua jurusan.
- Usia maksimal 27 tahun.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan jelas.
- Mampu berbahasa Indonesia dengan baik dan benar.
- Mampu mengoperasikan komputer (Ms. Office).
- Berorientasi pada pelayanan pelanggan.
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift.
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik.
- Berpenampilan menarik dan rapi.
Detail Pekerjaan
- Menerima dan menanggapi panggilan telepon dari nasabah.
- Memberikan informasi yang akurat dan jelas mengenai produk dan layanan BCA.
- Membantu nasabah dalam menyelesaikan masalah atau keluhan terkait layanan perbankan.
- Mencatat dan mendokumentasikan setiap interaksi dengan nasabah.
- Menjaga kualitas pelayanan sesuai dengan standar yang ditetapkan BCA.
- Melakukan follow-up terhadap keluhan nasabah hingga terselesaikan.
- Memberikan solusi yang tepat dan efektif bagi nasabah.
Ketrampilan Pekerja
- Komunikasi Efektif
- Problem Solving
- Customer Service
- Kemampuan Mendengar Aktif
- Pengoperasian Komputer
Tunjangan Karyawan
- Gaji Pokok
- Tunjangan Transportasi
- Tunjangan Makan
- Tunjangan Kesehatan
- BPJS Ketenagakerjaan
- BPJS Kesehatan
- Bonus Kinerja
Dokumen Lamaran
- Surat Lamaran Kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotokopi Ijazah Terakhir
- Fotokopi Transkrip Nilai
- Fotokopi KTP
- Pas Foto Terbaru (Ukuran 4×6)
- Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK)
Cara Melamar Kerja di BCA
Anda dapat melamar kerja di BCA melalui situs resmi perusahaan di https://www.bca.co.id/ pada bagian karir. Selain itu, Anda juga dapat mengirimkan surat lamaran dan CV langsung ke kantor cabang BCA terdekat di Makassar.
Sebagai alternatif, Anda juga dapat mencari lowongan Call Center BCA Makassar melalui situs lowongan kerja terpercaya seperti JobStreet, LinkedIn, atau Kalibrr. Pastikan Anda membaca deskripsi pekerjaan dengan seksama dan memenuhi semua kualifikasi yang dibutuhkan sebelum melamar.
Prospek Karir di BCA
BCA dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. BCA memiliki program pelatihan yang komprehensif untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan karyawan. Selain itu, BCA juga memberikan kesempatan bagi karyawan untuk mengikuti program mentoring dan promosi ke posisi yang lebih tinggi.
Selain kesempatan pengembangan karir, BCA juga memberikan tunjangan dan benefit yang menarik bagi karyawannya, seperti tunjangan kesehatan, tunjangan transportasi, bonus kinerja, cuti tahunan, dan lain-lain. Hal ini bertujuan untuk menciptakan lingkungan kerja yang nyaman dan mendukung kinerja karyawan.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada pelatihan khusus untuk posisi Call Center?
Ya, BCA menyediakan pelatihan intensif bagi karyawan baru di posisi Call Center. Pelatihan ini meliputi pengetahuan produk dan layanan BCA, teknik komunikasi yang efektif, dan cara menangani keluhan pelanggan.
Apakah ada jenjang karir di posisi Call Center?
Tentu saja. Karyawan Call Center yang berkinerja baik memiliki kesempatan untuk naik jabatan menjadi Supervisor Call Center, Team Leader, atau bahkan posisi yang lebih tinggi di departemen lain di BCA.
Bagaimana sistem kerja di Call Center BCA?
Sistem kerja di Call Center BCA adalah shift. Karyawan akan bekerja dalam shift yang berbeda-beda, termasuk shift pagi, siang, dan malam. Jadwal shift akan diatur oleh atasan.
Apa saja yang dinilai dalam proses rekrutmen Call Center BCA?
Proses rekrutmen Call Center BCA akan menilai kemampuan komunikasi, kemampuan problem solving, kemampuan interpersonal, dan kemampuan mengoperasikan komputer. Selain itu, attitude dan motivasi kerja juga menjadi faktor penting dalam penilaian.
Apakah ada target yang harus dicapai sebagai Call Center BCA?
Ya, setiap Call Center BCA memiliki target yang harus dicapai, seperti jumlah panggilan yang ditangani, tingkat kepuasan pelanggan, dan penyelesaian masalah pelanggan. Target ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan efisiensi kerja.
Lowongan Call Center BCA Makassar adalah kesempatan emas bagi Anda yang ingin berkarir di dunia perbankan dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik. Dengan bergabung bersama BCA, Anda akan mendapatkan kesempatan untuk mengembangkan diri, meningkatkan keterampilan, dan memberikan kontribusi positif bagi masyarakat.
Informasi lowongan ini bersifat referensi. Untuk informasi lebih valid dan detail, silakan kunjungi situs resmi BCA atau situs lowongan kerja terpercaya. Perlu diingat bahwa seluruh proses rekrutmen di BCA tidak dipungut biaya apapun. Hati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan BCA.
