Sedang mencari pekerjaan di bidang pelayanan pelanggan? Ingin bergabung dengan salah satu bank swasta terbesar di Indonesia? Informasi lowongan kerja Call Center BCA Pekanbaru ini sangat cocok untuk Anda yang bersemangat dan ingin mengembangkan karir di dunia perbankan.
Artikel ini akan memberikan informasi lengkap mengenai lowongan kerja Call Center BCA di wilayah Pekanbaru, mulai dari detail pekerjaan, kualifikasi yang dibutuhkan, hingga cara melamar. Jadi, pastikan Anda membaca artikel ini sampai selesai agar tidak ketinggalan informasi penting!
Call Center BCA Pekanbaru
PT Bank Central Asia Tbk (BCA) adalah salah satu bank swasta terbesar di Indonesia yang dikenal dengan pelayanan prima dan inovasi produknya. BCA terus berkomitmen untuk memberikan yang terbaik bagi nasabah dan masyarakat Indonesia.
Saat ini, BCA membuka lowongan kerja untuk posisi Call Center di wilayah Pekanbaru. Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan berorientasi pada solusi, inilah kesempatan emas untuk bergabung dengan tim BCA!
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : BCA
- Website : https://www.bca.co.id/
- Posisi: Call Center
- Lokasi: Kampar, Riau.
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4.500.000 – Rp6.000.000
- Terakhir: 2026-03-31
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal D3/S1 dari semua jurusan.
- Usia maksimal 27 tahun.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan jelas.
- Mampu mengoperasikan komputer dengan baik (Ms. Office).
- Berorientasi pada pelayanan pelanggan dan solusi.
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift.
- Memiliki kemampuan berbahasa Inggris (nilai tambah).
- Berpenampilan menarik dan rapi.
- Sehat jasmani dan rohani.
Detail Pekerjaan
- Menerima dan menanggapi panggilan telepon dari nasabah.
- Memberikan informasi yang akurat dan jelas kepada nasabah.
- Menangani keluhan dan permasalahan nasabah dengan baik.
- Membantu nasabah dalam menggunakan produk dan layanan BCA.
- Mencatat dan mendokumentasikan setiap interaksi dengan nasabah.
- Menjaga kualitas pelayanan dan kepuasan nasabah.
- Melakukan follow-up terhadap permasalahan nasabah.
Ketrampilan Pekerja
- Komunikasi Efektif
- Problem Solving
- Customer Service
- Kemampuan Mendengar Aktif
- Pengoperasian Komputer
Tunjangan Karyawan
- Gaji Pokok
- Tunjangan Transportasi
- Tunjangan Makan
- Tunjangan Kesehatan
- Asuransi
- Bonus Kinerja
- Cuti Tahunan
Dokumen Lamaran
- Surat Lamaran Kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotokopi Ijazah Terakhir
- Fotokopi Transkrip Nilai
- Fotokopi KTP
- Pas Foto Terbaru (4×6)
- Sertifikat Pelatihan (jika ada)
Cara Melamar Kerja di BCA
Anda dapat melamar kerja di BCA melalui situs resmi perusahaan di https://www.bca.co.id/ pada bagian karir. Selain itu, Anda juga dapat mengirimkan surat lamaran dan CV langsung ke kantor cabang BCA terdekat di wilayah Pekanbaru.
Sebagai alternatif, Anda juga dapat mencari lowongan kerja Call Center BCA Pekanbaru melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia seperti JobStreet, LinkedIn, atau Kalibrr. Pastikan Anda membaca deskripsi pekerjaan dengan seksama dan mengikuti instruksi yang diberikan.
Prospek Karir di BCA
BCA dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. BCA memiliki program pelatihan yang komprehensif untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan karyawan. Selain itu, BCA juga memberikan kesempatan bagi karyawan untuk mengikuti program mentoring dan promosi ke posisi yang lebih tinggi.
Selain kesempatan pengembangan karir, BCA juga memberikan tunjangan dan benefit yang menarik bagi karyawannya. Hal ini bertujuan untuk menciptakan lingkungan kerja yang nyaman dan mendukung kinerja karyawan. Tunjangan dan benefit yang diberikan antara lain gaji yang kompetitif, tunjangan kesehatan, asuransi, bonus, cuti, dan lain-lain.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja tugas utama seorang Call Center BCA?
Tugas utama seorang Call Center BCA adalah menerima dan menanggapi panggilan telepon dari nasabah, memberikan informasi yang akurat dan jelas, menangani keluhan dan permasalahan nasabah, serta membantu nasabah dalam menggunakan produk dan layanan BCA.
Apa saja kualifikasi yang dibutuhkan untuk menjadi Call Center BCA?
Kualifikasi yang dibutuhkan antara lain pendidikan minimal D3/S1, kemampuan komunikasi yang baik, mampu mengoperasikan komputer, berorientasi pada pelayanan pelanggan, dan bersedia bekerja dengan sistem shift.
Apakah ada pelatihan yang diberikan untuk Call Center BCA?
Ya, BCA memberikan pelatihan yang komprehensif untuk Call Center baru. Pelatihan ini meliputi pengetahuan tentang produk dan layanan BCA, teknik komunikasi, penanganan keluhan, dan lain-lain.
Bagaimana jenjang karir di BCA untuk posisi Call Center?
Setelah beberapa tahun bekerja sebagai Call Center, Anda memiliki kesempatan untuk naik jabatan ke posisi yang lebih tinggi seperti Supervisor Call Center, Team Leader, atau bahkan ke departemen lain di BCA.
Apakah ada tips untuk lolos seleksi Call Center BCA?
Persiapkan diri dengan baik, pelajari tentang BCA dan produk layanannya, latih kemampuan komunikasi Anda, tunjukkan sikap yang ramah dan berorientasi pada pelayanan pelanggan, serta berikan kesan yang positif saat wawancara.
Lowongan kerja Call Center BCA Pekanbaru adalah kesempatan yang sangat baik bagi Anda yang ingin berkarir di dunia perbankan dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik. Dengan bergabung dengan BCA, Anda akan mendapatkan kesempatan untuk mengembangkan diri, mendapatkan tunjangan yang menarik, dan berkontribusi dalam memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah.
Informasi lowongan kerja ini bersifat referensi. Untuk informasi yang lebih valid dan akurat, silakan kunjungi situs resmi BCA atau situs lowongan kerja terpercaya. Perlu diingat bahwa semua proses rekrutmen di BCA tidak dipungut biaya apapun. Hati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan BCA.
