Question 1

Apa saja tugas utama seorang Call Center BCA?

Accepted Answer

Tugas utama seorang Call Center BCA adalah menerima dan menanggapi panggilan telepon dari nasabah, memberikan informasi yang akurat dan jelas, menangani keluhan dan permasalahan nasabah, serta membantu nasabah dalam menggunakan produk dan layanan BCA.

Question 2

Apa saja kualifikasi yang dibutuhkan untuk menjadi Call Center BCA?

Accepted Answer

Kualifikasi yang dibutuhkan antara lain pendidikan minimal D3/S1, kemampuan komunikasi yang baik, mampu mengoperasikan komputer, berorientasi pada pelayanan pelanggan, dan bersedia bekerja dengan sistem shift.

Question 3

Apakah ada pelatihan yang diberikan untuk Call Center BCA?

Accepted Answer

Ya, BCA memberikan pelatihan yang komprehensif untuk Call Center baru. Pelatihan ini meliputi pengetahuan tentang produk dan layanan BCA, teknik komunikasi, penanganan keluhan, dan lain-lain.

Question 4

Bagaimana jenjang karir di BCA untuk posisi Call Center?

Accepted Answer

Setelah beberapa tahun bekerja sebagai Call Center, Anda memiliki kesempatan untuk naik jabatan ke posisi yang lebih tinggi seperti Supervisor Call Center, Team Leader, atau bahkan ke departemen lain di BCA.

Question 5

Apakah ada tips untuk lolos seleksi Call Center BCA?

Accepted Answer

Persiapkan diri dengan baik, pelajari tentang BCA dan produk layanannya, latih kemampuan komunikasi Anda, tunjukkan sikap yang ramah dan berorientasi pada pelayanan pelanggan, serta berikan kesan yang positif saat wawancara.

Penulis: Novi Wahyuni

Rekrutmen Terbaru Call Center BCA Pekanbaru Tahun 2025

Loker Fresh Graduate Call Center BCA Temanggung Tahun 2025

Lowongan Gaji Besar Call Center BCA Surakarta Tahun 2025

Job Vacancy Call Center BCA Rembang Tahun 2025

Lowongan Gaji Besar Call Center BCA Tuban Tahun 2025

Job Fair Online Call Center BCA Depok Tahun 2025

Kerja Hari Ini Call Center BCA Demak Tahun 2025

Karir Impian Call Center BCA Bukittinggi Tahun 2025

Kerja Cepat Call Center BCA Cimahi Tahun 2025

Karir Impian Call Center BCA Semarang Tahun 2025