Lagi cari kerja di Pontianak dan sekitarnya? Pengen gabung dengan perusahaan perbankan terkemuka di Indonesia? Nah, info lowongan kerja Call Center BCA Pontianak ini pas banget buat kamu! Siapa tahu ini adalah kesempatan emas untuk memulai karir impianmu.
Di artikel ini, kita akan membahas semua hal penting tentang lowongan Call Center BCA di Pontianak. Mulai dari detail pekerjaan, kualifikasi yang dibutuhkan, hingga prospek karir yang bisa kamu raih. Jadi, simak terus artikel ini sampai selesai ya!
Call Center BCA Pontianak
BCA, atau Bank Central Asia, adalah salah satu bank swasta terbesar di Indonesia yang dikenal dengan pelayanan prima dan inovasi produknya. BCA terus berkembang dan beradaptasi dengan kebutuhan nasabah, serta memberikan kontribusi positif bagi perekonomian Indonesia.
Saat ini, BCA membuka lowongan kerja untuk posisi Call Center di wilayah Pontianak. Posisi ini menawarkan kesempatan bagi kamu yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, berorientasi pada pelayanan pelanggan, dan ingin mengembangkan karir di industri perbankan.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : BCA
- Website : https://www.bca.co.id/
- Posisi: Call Center
- Lokasi: Kubu Raya, Kalimantan Barat.
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4.500.000 – Rp6.000.000
- Terakhir: 2026-03-31
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal D3/S1 dari semua jurusan.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan jelas.
- Mampu mengoperasikan komputer dengan baik (Ms. Office).
- Berorientasi pada pelayanan pelanggan dan mampu memberikan solusi.
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift.
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik.
- Mampu berbahasa Indonesia dengan baik dan benar.
- Diutamakan memiliki pengalaman di bidang Call Center atau Customer Service.
- Berpenampilan menarik dan ramah.
Detail Pekerjaan
- Menerima dan menanggapi panggilan telepon dari nasabah.
- Memberikan informasi yang akurat dan jelas mengenai produk dan layanan BCA.
- Membantu nasabah dalam menyelesaikan masalah atau keluhan.
- Mencatat dan mendokumentasikan setiap interaksi dengan nasabah.
- Menjaga kualitas pelayanan dan kepuasan nasabah.
- Melakukan follow-up terhadap masalah nasabah yang belum terselesaikan.
- Memberikan solusi yang tepat dan efektif bagi nasabah.
Ketrampilan Pekerja
- Komunikasi yang Efektif
- Problem Solving
- Customer Service
- Kemampuan Mendengar Aktif
- Pengoperasian Komputer
Tunjangan Karyawan
- Gaji Pokok
- Tunjangan Transportasi
- Tunjangan Makan
- Asuransi Kesehatan
- BPJS Ketenagakerjaan
- Bonus Kinerja
- Cuti Tahunan
Dokumen Lamaran
- Surat Lamaran Kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotokopi Ijazah Terakhir
- Fotokopi Transkrip Nilai
- Fotokopi KTP
- Pas Foto Terbaru
- Sertifikat Pelatihan (jika ada)
Cara Melamar Kerja di BCA
Kamu bisa melamar kerja di BCA melalui situs resmi karir BCA di https://www.bca.co.id/. Di sana, kamu bisa mencari lowongan yang sesuai dengan minat dan kualifikasi kamu. Selain itu, kamu juga bisa mencoba mengirimkan surat lamaran langsung ke kantor cabang BCA terdekat di Pontianak.
Selain melalui situs resmi BCA, kamu juga bisa mencari informasi lowongan kerja Call Center BCA Pontianak melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya seperti JobStreet, LinkedIn, atau Kalibrr. Pastikan kamu selalu berhati-hati terhadap penipuan lowongan kerja dan jangan pernah memberikan uang atau informasi pribadi yang sensitif kepada pihak yang tidak bertanggung jawab.
Prospek Karir di BCA
BCA dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Ada berbagai program pelatihan dan pengembangan yang dirancang untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan karyawan. Selain itu, BCA juga memberikan kesempatan bagi karyawan untuk naik jabatan sesuai dengan kinerja dan potensi yang dimiliki.
Selain kesempatan pengembangan karir, BCA juga memberikan perhatian yang besar terhadap kesejahteraan karyawannya. Karyawan BCA mendapatkan tunjangan dan benefit yang layak, termasuk asuransi kesehatan, tunjangan transportasi, tunjangan makan, bonus, dan cuti. Hal ini bertujuan untuk menciptakan lingkungan kerja yang nyaman dan mendukung kinerja karyawan.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja tugas utama seorang Call Center di BCA?
Tugas utama seorang Call Center di BCA adalah menerima dan menanggapi panggilan telepon dari nasabah, memberikan informasi mengenai produk dan layanan BCA, membantu nasabah dalam menyelesaikan masalah atau keluhan, serta mencatat dan mendokumentasikan setiap interaksi dengan nasabah.
Apa saja kualifikasi yang dibutuhkan untuk menjadi Call Center di BCA?
Kualifikasi yang dibutuhkan antara lain pendidikan minimal D3/S1 dari semua jurusan, memiliki kemampuan komunikasi yang baik, mampu mengoperasikan komputer, berorientasi pada pelayanan pelanggan, dan bersedia bekerja dengan sistem shift.
Apakah ada pelatihan khusus untuk Call Center di BCA?
Ya, BCA memberikan pelatihan khusus bagi karyawan Call Center untuk meningkatkan pengetahuan mengenai produk dan layanan BCA, serta keterampilan komunikasi dan pelayanan pelanggan.
Bagaimana prospek karir seorang Call Center di BCA?
Seorang Call Center di BCA memiliki prospek karir yang baik. Dengan kinerja yang baik dan potensi yang dimiliki, karyawan dapat naik jabatan ke posisi yang lebih tinggi, seperti Supervisor Call Center atau posisi lain di bidang pelayanan pelanggan.
Apakah ada tips untuk lolos seleksi Call Center di BCA?
Tips untuk lolos seleksi Call Center di BCA antara lain mempersiapkan diri dengan baik, mempelajari informasi mengenai BCA dan produk layanannya, berlatih kemampuan komunikasi, serta menunjukkan sikap yang ramah dan berorientasi pada pelayanan pelanggan.
Lowongan kerja Call Center BCA Pontianak ini adalah kesempatan yang menarik bagi kamu yang ingin berkarir di industri perbankan. Dengan kualifikasi yang sesuai dan semangat untuk memberikan pelayanan terbaik, kamu bisa meraih karir impianmu di BCA.
Informasi lowongan kerja ini bersifat referensi. Untuk informasi yang lebih valid dan detail, kamu bisa langsung mengunjungi situs resmi karir BCA. Perlu diingat, semua proses rekrutmen di BCA tidak dipungut biaya apapun. Hati-hati terhadap penipuan lowongan kerja!
