Lagi cari kerja di Samarinda dan punya kemampuan komunikasi yang oke? Atau mungkin kamu punya cita-cita berkarir di dunia perbankan? Nah, info lowongan kerja Call Center BCA Samarinda ini bisa jadi jawaban yang kamu cari!
Di artikel ini, kita bakal kupas tuntas semua hal tentang lowongan Call Center BCA di Samarinda. Mulai dari detail pekerjaannya, kualifikasi yang dibutuhkan, sampai prospek karirnya. Jadi, pastikan kamu baca sampai habis ya, biar nggak ketinggalan informasi penting!
Call Center BCA Samarinda
BCA, sebagai salah satu bank swasta terbesar di Indonesia, tentu sudah tidak asing lagi di telinga kita. Reputasinya yang solid dan pelayanannya yang prima menjadikan BCA sebagai pilihan utama bagi banyak orang. Selain itu, BCA juga dikenal sebagai perusahaan yang peduli terhadap pengembangan karyawannya.
Saat ini, BCA membuka lowongan kerja untuk posisi Call Center di Samarinda. Posisi ini sangat cocok buat kamu yang punya kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan senang membantu orang lain. Yuk, simak detailnya!
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : BCA
- Website : https://www.bca.co.id/
- Posisi: Call Center
- Lokasi: Kutai Kartanegara, Kalimantan Timur.
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4.500.000 – Rp6.000.000
- Terakhir: 2026-03-31
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal D3 dari semua jurusan.
- Usia maksimal 27 tahun.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan jelas.
- Mampu mengoperasikan komputer dengan baik.
- Berorientasi pada pelayanan pelanggan.
- Mampu bekerja dalam tim.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift.
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik.
- Berpenampilan menarik dan rapi.
- Diutamakan memiliki pengalaman di bidang call center atau customer service.
Detail Pekerjaan
- Menerima dan menanggapi panggilan telepon dari pelanggan dengan ramah dan profesional.
- Memberikan informasi yang akurat dan jelas kepada pelanggan mengenai produk dan layanan BCA.
- Membantu pelanggan dalam menyelesaikan masalah atau keluhan.
- Mencatat dan mendokumentasikan setiap interaksi dengan pelanggan.
- Menjaga kualitas pelayanan sesuai dengan standar yang ditetapkan BCA.
- Melakukan follow-up terhadap keluhan pelanggan yang belum terselesaikan.
- Memberikan solusi yang tepat dan efektif kepada pelanggan.
Ketrampilan Pekerja
- Komunikasi yang efektif
- Problem solving
- Customer service
- Kemampuan mendengarkan yang baik
- Kemampuan multitasking
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok yang kompetitif
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan transportasi
- Tunjangan makan
- Bonus kinerja
- Asuransi
- Program pelatihan dan pengembangan
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotokopi ijazah terakhir
- Fotokopi transkrip nilai
- Fotokopi KTP
- Pas foto terbaru ukuran 4×6
- Sertifikat pelatihan (jika ada)
Cara Melamar Kerja di BCA
Kamu bisa melamar kerja di BCA melalui situs resmi karir BCA di https://www.bca.co.id/. Selain itu, kamu juga bisa mengirimkan surat lamaran dan CV langsung ke kantor cabang BCA terdekat di Samarinda.
Alternatif lainnya, kamu juga bisa mencari lowongan ini di situs-situs lowongan kerja terpercaya seperti JobStreet, LinkedIn, atau Kalibrr. Pastikan kamu membaca deskripsi pekerjaan dengan seksama dan mengikuti instruksi yang diberikan.
Prospek Karir di BCA
BCA dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Ada berbagai program pelatihan dan pengembangan yang dirancang untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan karyawan. Selain itu, BCA juga memberikan kesempatan bagi karyawan untuk naik jabatan sesuai dengan kinerja dan potensi yang dimiliki.
Selain kesempatan pengembangan karir, BCA juga memberikan tunjangan dan benefit yang menarik bagi karyawannya. Mulai dari tunjangan kesehatan, transportasi, makan, hingga bonus kinerja. Semua ini bertujuan untuk menciptakan lingkungan kerja yang nyaman dan mendukung agar karyawan dapat bekerja secara optimal.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja tugas utama seorang Call Center di BCA?
Tugas utama seorang Call Center di BCA adalah menerima dan menanggapi panggilan telepon dari pelanggan, memberikan informasi yang akurat dan jelas, membantu menyelesaikan masalah atau keluhan, serta mencatat dan mendokumentasikan setiap interaksi dengan pelanggan.
Apa saja kualifikasi yang dibutuhkan untuk menjadi Call Center di BCA?
Kualifikasi yang dibutuhkan antara lain pendidikan minimal D3, kemampuan komunikasi yang baik, mampu mengoperasikan komputer, berorientasi pada pelayanan pelanggan, dan bersedia bekerja dengan sistem shift.
Apakah ada pelatihan khusus untuk Call Center di BCA?
Tentu saja ada. BCA menyediakan program pelatihan yang komprehensif bagi seluruh Call Center untuk memastikan mereka memiliki pengetahuan dan keterampilan yang dibutuhkan untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
Bagaimana jenjang karir seorang Call Center di BCA?
Seorang Call Center di BCA memiliki kesempatan untuk naik jabatan ke posisi yang lebih tinggi, seperti Supervisor Call Center atau bahkan Manager Call Center, tergantung pada kinerja dan potensi yang dimiliki.
Apakah ada tips untuk lolos seleksi Call Center di BCA?
Beberapa tips yang bisa kamu lakukan adalah mempersiapkan diri dengan baik, mempelajari tentang BCA dan produk-produknya, berlatih kemampuan komunikasi, dan menunjukkan sikap yang ramah dan profesional saat wawancara.
Jadi, tunggu apa lagi? Lowongan Call Center BCA Samarinda ini adalah kesempatan emas buat kamu yang ingin berkarir di dunia perbankan dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik. Jangan lewatkan kesempatan ini!
Perlu diingat, informasi lowongan ini bersifat referensi. Untuk informasi yang lebih valid dan detail, selalu kunjungi situs resmi BCA atau situs lowongan kerja terpercaya. Dan yang terpenting, semua proses rekrutmen di BCA tidak dipungut biaya apapun. Hati-hati terhadap penipuan!
