Question 1

Apa saja tugas utama seorang Call Center BCA?

Accepted Answer

Tugas utama seorang Call Center BCA adalah menerima dan menanggapi panggilan telepon dari nasabah, memberikan informasi yang akurat dan jelas, membantu menyelesaikan masalah yang dihadapi nasabah, serta mencatat dan mendokumentasikan setiap interaksi dengan nasabah.

Question 2

Apa saja kualifikasi yang dibutuhkan untuk menjadi Call Center BCA?

Accepted Answer

Kualifikasi yang dibutuhkan antara lain pendidikan minimal D3 semua jurusan, memiliki kemampuan komunikasi yang baik, mampu mengoperasikan komputer, berorientasi pada pelayanan pelanggan, dan bersedia bekerja dengan sistem shift.

Question 3

Apakah ada pelatihan khusus untuk Call Center BCA?

Accepted Answer

Tentu saja ada. BCA menyediakan pelatihan khusus bagi karyawan Call Center untuk meningkatkan pengetahuan produk, kemampuan komunikasi, dan keterampilan problem solving.

Question 4

Bagaimana jenjang karir di BCA untuk posisi Call Center?

Accepted Answer

Jenjang karir di BCA untuk posisi Call Center cukup terbuka. Karyawan berpotensi untuk naik jabatan menjadi Supervisor Call Center, Team Leader, atau bahkan posisi yang lebih tinggi di departemen lain.

Question 5

Apakah ada tips untuk lolos seleksi Call Center BCA?

Accepted Answer

Beberapa tips untuk lolos seleksi Call Center BCA antara lain mempersiapkan diri dengan baik, mempelajari informasi tentang BCA, berlatih kemampuan komunikasi, dan menunjukkan sikap yang positif dan antusias.

Lowongan Kerja Banjar

Peluang Kerja Call Center BCA Banjarnegara Tahun 2025

Karir Terbaru Satpam BCA Banjarmasin Tahun 2025