Question 1

Apakah ada pelatihan khusus untuk posisi Call Center di BCA?

Accepted Answer

Ya, BCA menyediakan pelatihan intensif bagi karyawan baru di posisi Call Center. Pelatihan ini meliputi pengetahuan produk perbankan, teknik komunikasi, penanganan keluhan pelanggan, dan penggunaan sistem informasi.

Question 2

Apakah ada jenjang karir yang jelas untuk posisi Call Center?

Accepted Answer

Tentu saja. Karyawan Call Center yang berkinerja baik memiliki kesempatan untuk naik jabatan menjadi Supervisor Call Center, Team Leader, atau bahkan posisi lain di departemen yang berbeda.

Question 3

Bagaimana sistem kerja di Call Center BCA?

Accepted Answer

Sistem kerja di Call Center BCA adalah shift, yang berarti karyawan akan bekerja dalam jadwal yang berbeda-beda, termasuk shift pagi, siang, dan malam. Hal ini dilakukan untuk memastikan pelayanan pelanggan tetap tersedia 24 jam sehari.

Question 4

Apa saja yang dinilai dalam proses rekrutmen Call Center BCA?

Accepted Answer

Proses rekrutmen Call Center BCA akan menilai kemampuan komunikasi, kemampuan problem solving, kemampuan bekerja dalam tim, serta kepribadian yang ramah dan berorientasi pada pelayanan pelanggan.

Question 5

Apakah ada target yang harus dicapai oleh karyawan Call Center?

Accepted Answer

Ya, setiap karyawan Call Center memiliki target yang harus dicapai, seperti jumlah panggilan yang ditangani, tingkat kepuasan pelanggan, dan penyelesaian masalah yang efektif. Target ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan efisiensi kerja.

Loker BCA

Kerja Cepat Call Center BCA Batu Tahun 2025

Kesempatan Kerja Call Center BCA Situbondo Tahun 2025

Lowongan Freelance Call Center BCA Lumajang Tahun 2025

Job Fair Online Call Center BCA Blora Tahun 2025

Loker Tanpa Pengalaman Call Center BCA Lamongan Tahun 2025

Loker Tanpa Pengalaman Call Center BCA Karawang Tahun 2025

Daftar Kerja Sekarang Call Center BCA Bengkulu Tahun 2025

Rekrutmen Terbaru Call Center BCA Serang Tahun 2025

Lowongan Freelance Call Center BCA Kudus Tahun 2025

Kerja Hari Ini Satpam BCA Terdekat Tahun 2025